Почему не работают шаблонные инструкции?
Я пишу Должностные инструкции и даже если профили компании совпадают, то количество нюансов может быть огромное количество!
Например: я описывала риэлторские услуги в 3-х разных городах России и не смотря на то, что законодательная база в нашей стране одинакова, то компании то разные и города тоже.
Начиная с того, что в каждом городе есть районы которые пользуются наибольшим спросом, и есть моменты на которые клиенты обращают внимание тоже оказывается разные, далее в каждой компании своя СРМ система, свои виды продвижения объектов недвижимости, свои скрипты и тд...
Получается, что даже если человек был успешен в этом профиле на предыдущем месте работы, то ему требуется время, чтобы выяснить как принято поступать в том или ином случае на новом месте работы.
Когда это все описано, то сокращается время вхождения в должность ( по статистике: линейный сотрудник вместо месяца, за неделю начинает отрабатывать свою зарплату, руководящие сотрудники вместо входа в должность от 4 до 6 месяцев, максимум за месяц уже адаптируются и приносят прибыль)
Вспомните, когда приходит Новый сотрудник:
-сколько времени вам надо, чтобы рассказать все варианты ваших успешных действий?
-А сколько раз вы это делали?
-А вы уверенны, что ни чего не упустили?
-А бывало, что ситуацию отработали, и она возникла через полгода-год и вы сидите и вспоминаете, а что мы там сделали правильного?
-А как часто сотрудники забывают, на ваш взгляд элементарные вещи и вам заново надо это повторять?
При моих должностных инструкциях вы можете просто дать человеку прочитать и/или направить изучить абзац, чтобы узнать/восстановить данные, которые помогут оптимально действовать в текущей ситуации.
Обращайтесь, консультация у меня бесплатная)))